Política de envio
Política de Envio
Na StarterKit, trabalhamos para garantir que a sua encomenda chega de forma rápida, segura e eficiente.
1. Processamento das Encomendas
As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Métodos de Envio e Prazos de Entrega
Os envios são realizados através de transportadoras parceiras.
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Ilhas (Madeira e Açores): 3 a 7 dias úteis
- União Europeia: 5 a 10 dias úteis
Os prazos apresentados são estimativas e podem variar por motivos externos, como períodos de elevada procura ou constrangimentos logísticos.
3. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout, com base no destino e no peso da encomenda.
4. Acompanhamento da Encomenda
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, permitindo acompanhar o estado da entrega em tempo real.
5. Moradas Incorretas ou Incompletas
O cliente é responsável por garantir que a morada fornecida está correta.
Caso a encomenda seja devolvida devido a dados incorretos, poderão ser cobrados novos custos de envio.
6. Atrasos na Entrega
Embora façamos o possível para cumprir os prazos indicados, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos à nossa operação.
7. Encomendas Danificadas
Se a encomenda chegar danificada, recomendamos que entre em contacto connosco no prazo de 48 horas após a receção, anexando fotografias do estado da embalagem e do produto.